HR-эксперт Мурадян: ИИ сильнее всего влияет на рутинные профессии

Кого нейросети заменят первыми: прогноз HR-эксперта Технологии меняют рынок труда быстрее, чем многие успевают адаптироваться. Ещё несколько лет назад автоматизация касалась в основном заводских конвейеров и складской логистики. Сегодня под удар попадают офисные профессии, которые считались надёжной гаванью для выпускников гуманитарных факультетов и специалистов без технического образования. Разговор о влиянии нейросетей на занятость перешёл из разряда футуристических сценариев в практическую плоскость.

Что происходит сейчас

HR-эксперт Мурадян в беседе с Zvezdanews назвал профессии, которые уже испытывают давление со стороны искусственного интеллекта. В колл-центрах нейросети берут на себя первичное общение с клиентами, что делает операторов менее востребованными. Переводчики простых текстов, контент-менеджеры и специалисты по обработке данных тоже сталкиваются с тем, что часть их задач решается алгоритмами быстрее и дешевле. При этом эксперт уточнил: речь не о полном исчезновении профессий, а о трансформации внутри них.

Синхронные переводчики, например, сохранят востребованность на конфиденциальных переговорах, где технология не заменит человеческое присутствие. В рекрутменте нейросети не справятся с социальной инженерией — умением выстраивать сложные коммуникации и оценивать мягкие навыки кандидатов.

Кто в зоне риска в ближайшие годы

Мурадян предупредил о рисках для младших юристов, бухгалтеров, финансовых аналитиков, junior-программистов, HR-специалистов и маркетологов. Срок — три-пять лет. Часть задач в этих сферах уже выполняют нейросети: первичный отбор резюме, шаблонные юридические заключения, рутинная бухгалтерская отчётность, базовая аналитика данных.

Два взгляда на адаптацию

Позиция Мурадяна предполагает необходимость осознавать изменения и перестраивать навыки. Однако другой HR-эксперт, Алексей Захаров, высказал противоположную точку зрения в эфире НСН. По его мнению, 99% специалистам не нужно специально изучать нейросети — они становятся рабочим инструментом, который приходит сам, без отдельного освоения технологии.

Что это значит для читателя

Для тех, кто работает в перечисленных сферах, ситуация требует честной оценки собственных задач. Если рабочий день состоит из шаблонных операций — составление типовых договоров, обработка однотипных заявок, заполнение отчётов по фиксированной форме — вероятность замещения высока. Если же работа требует нестандартных решений, личного участия в переговорах, творческого подхода, пока преимущество остаётся за человеком. Финансовая сторона вопроса двоякая.

С одной стороны, автоматизация снижает издержки компаний, что в теории может отразиться на ценах для потребителей. С другой — вытеснение с рынка начинающих специалистов усугубит конкуренцию за оставшиеся позиции и может давить на зарплаты на входном уровне.

Что дальше

Рынок труда, вероятно, продолжит поляризацию. Спрос сохранится на специалистов, способных работать на стыке технологий и человеческой экспертизы — тех, кто умеет ставить сложные задачи нейросетям и проверять их результаты. Для остальных ключевой станет скорость переориентации: от рутинных операций к компетенциям, которые алгоритмы пока не копируют — критическому мышлению, эмпатии, умению работать в неопределённости.