Глава P&G о том, достаточно ли лояльности к бренду при постоянном росте цен

📌 Новый руководитель Procter & Gamble Шайлеш Джеджурикар (Shailesh Jejurikar) рассказывает о том, как компания относится к повышению издержек, что ложится на плечи потребителей и как искусственный интел…

Реклама
Полезное

Брокерский счёт с бонусом до 5 000 ₽ новым клиентам

Открыть брокерский счёт

Партнёрский материал. Мы получаем вознаграждение от партнёров.

📚

Procter & Gamble — одна из крупнейших компаний в мире, производящая товары повседневного спроса, такие как Gillette, Pampers и Tide. В последние годы компании сталкиваются с ростом затрат на сырьё и логистику из-за инфляции и глобальных кризисов. Потребители всё чаще ищут альтернативы, что заставляет бренды искать новые способы удержания клиентов.

🧠

Рост издержек вынуждает P&G повышать цены, что может снизить лояльность потребителей. Искусственный интеллект помогает компании оптимизировать производство и логистику, снижая затраты. Это позволяет частично компенсировать рост цен, но не устраняет его полностью. Основной риск — потеря доли рынка в пользу более дешёвых конкурентов.

🔭

Следить за финансовыми отчётами P&G в ближайшие кварталы, чтобы оценить влияние ценовой политики на продажи.

🧠 Анализ SmartNewsAI

Когда повышение цен перестаёт работать: новая ставка P&G на технологии Потребительские гиганты десятилетиями жили по простой формуле: сильный бренд позволял перекладывать рост издержек на покупателей. Tide, Pampers, Gillette — имена, которые люди выбирали автоматически, даже когда цена ползла вверх. Но лояльность не безгранична, и в P&G это осознали всерьёз. Новый руководитель компании Шайлеш Джеджурикар ставит под вопрос саму модель.

Постоянное повышение цен, которое раньше считалось нормой, теперь воспринимается как риск. Потребители устали от инфляции, а конкуренты — от дискаунтеров до локальных брендов — предлагают альтернативы. Джеджурикар говорит прямо: компания должна искать другие способы конкурировать, а не просто дорожать.

Предыстория выбора

P&G прошла через волну ускоренного роста цен в 2021–2023 годах, когда сырьё, логистика и рабочая сила резко подорожали. Покупатели сначала терпели — привычка сильнее кошелька. Но постепенно поведение менялось: люди стали переключаться на частные марки ритейлеров, покупать реже или искать промокоды. Теперь, когда издержки стабилизировались, компания сталкивается с зеркальной проблемой: как удержать тех, кто уже научился экономить.

Искусственный интеллект как инструмент конкуренции

Главный ответ Джеджурикара — технологии. Компания внедряет системы, которые помогают понимать потребителя точнее и быстрее: предсказывать спрос, оптимизировать запасы, персонализировать маркетинг. Речь не о замене людей, а о том, чтобы принимать решения на основе данных, а не интуиции. Это позволяет снижать издержки без ущерба качеству — и, возможно, без новых волн повышения цен.

Что это значит для покупателя

Для обычного человека смена курса P&G — сигнал к двум вещам. Во-первых, крупные бренды больше не чувствуют себя неуязвимыми, а значит, придётся бороться за внимание реальными улучшениями, а не рекламой. Во-вторых, технологии, которые раньше работали на прибыль корпораций, теперь направлены и на удержание клиента — через удобство, персонализацию, стабильность цен. Вопрос в том, успеет ли это произойти быстрее, чем покупатель окончательно уйдёт к конкурентам.

Что дальше

P&G входит в период, где бренд — это уже не щит от конкуренции, а площадка для её ведения. Джеджурикар делает ставку на то, что технологии помогут компании расти без давления на цены. Если сработает, это станет примером для всей отрасли: как жить в мире, где потребитель перестал быть лояльным по умолчанию. Если нет — следующий шаг может быть болезненнее для всех сторон.

Полезен разбор?
Читать полностью на NYT_Business →
Поделиться: Telegram VK

Читайте нас там, где удобно вам

Telegram-канал Яндекс.Дзен ВК

Получайте такие новости первым

Нейросеть-анализатор собирает, сопоставляет и анализирует новости каждые 15 минут — в одну понятную картину. Читаем, обсуждаем, делимся мнениями.

Вступить в Telegram

Бесплатно · Без спама · Отписка в 1 клик