📌 42% российских ритейлеров планируют в ближайший год сократить расходы на персонал благодаря внедрению искусственного интеллекта (ИИ), пишут «Известия». В сегментах продуктов питания, товаров для дома,…
Расчётный счёт для бизнеса — 3 мес бесплатно, потом скидка 50%
Счёт для стартапаПартнёрский материал. Мы получаем вознаграждение от партнёров.
📚
Российский ритейл последние годы переживает давление растущих издержек: повышение НДС в 2019 году, инфляция, санкционные ограничения логистики и импорта, а также дефицит кадров в регионах. Параллельно технологические вендоры — от «Яндекса» до VK и многочисленных стартапов — активно продвигают решения для автоматизации: чат-боты, системы подбора персонала, цифровые кассиры, роботизацию складов. Пандемия 2020–2022 годов ускорила цифровизацию торговли, но массовые увольнения тогда сдерживались дефицитом рабочих рук.
Сейчас ситуация меняется: безработица в РФ растёт с осени 2024 года, а бизнес ищет способы компенсировать снижение [...]альности.
🧠
Ритейл перешёл от экспериментов с технологиями к системной оптимизации фонда оплаты труда, поскольку затраты на персонал — одна из немногих статей, которую бизнес контролирует напрямую.
Ритейлеры массово внедряют ИИ: почти половина сократит расходы на персонал Автоматизация торговли ускорилась Российская розница переживает волну технологических изменений. После пандемии покупатели привыкли к онлайн-заказам и самообслуживанию, а бизнес — искать способы делать всё быстрее и дешевле. Теперь очередной шаг: искусственный интеллект выходит на замену людям в рутинных операциях. По данным опроса, 42% ритейлеров планируют в ближайший год сократить расходы на персонал именно благодаря внедрению ИИ.
В отдельных сегментах эта цифра ещё выше.
Где сокращения коснутся сильнее всего
В сегментах продуктов питания, товаров для дома, бытовой техники и электроники половина опрошенных компаний намерена снизить затраты на сотрудников через автоматизацию. Это логично: в этих категориях высокий оборот, стандартные операции и большие штаты. Чем масштабнее бизнес, тем заметнее экономия на каждой автоматизированной позиции.
Что именно автоматизируют
Ритейлеры сосредоточены на двух направлениях. Первое — подбор персонала. ИИ сам отсеивает резюме, проводит начальные собеседования, оценивает кандидатов по заданным критериям. Второе — документооборот. Машины обрабатывают накладные, счета, заявки, сверяют данные с поставщиками. То, на что у человека уходят часы, алгоритм выполняет за минуты.
Почему бизнес идёт на это
Расходы на персонал — одна из главных статей затрат в рознице. Зарплаты, налоги, обучение, больничные, текучка. Автоматизация обещает сократить эту линейку без резких потрясений: не закрывать магазины, не урезать ассортимент, а просто заменить часть функций машинами. Для акционеров это рост маржинальности, для конкурентов — сигнал, что пора делать то же самое.
Что это значит для обычных людей
Покупатели вряд ли заметят разницу сразу. Скорее, наоборот: обработка документов ускорится, кадровые проволочки сократятся. Но те, кто работает в рознице или планирует туда устроиться, столкнутся с новой реальностью. Вакансий на рутинных позициях станет меньше. Востребованными останутся специалисты, которые умеют управлять системами, разбираются в данных, решают нетипичные задачи. Переучиваться придётся быстрее, чем многие рассчитывали.
Что дальше
Половина компаний в ключевых сегментах уже приняла решение. Остальные 50% наблюдают и, вероятно, последуют примеру, если первые получат ожидаемую экономию. Точка невозврата пройдена: технологии дешевеют, конкуренция давит, инвесторы требуют эффективности. Вопрос не в том, придёт ли автоматизация в конкретный магазин, а в том, как быстро человек сможет адаптироваться к правилам, которые теперь пишут алгоритмы.
Читайте нас там, где удобно вам
Получайте такие новости первым
Нейросеть-анализатор собирает, сопоставляет и анализирует новости каждые 15 минут — в одну понятную картину. Читаем, обсуждаем, делимся мнениями.
Вступить в TelegramБесплатно · Без спама · Отписка в 1 клик
Комментарии
Оставить комментарий